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论高校图书馆信息服务创新

发布时间:2019-09-21 10:01 作者:李明发 来源:原创

大学图书馆是高等教育的重要组成部分,也是大学教学和研究的重要组成部分。教育部于2002年2月发布《普通高等学校图书馆规程》第21条也有这样的规定。 “高等学校图书馆是高等教育机构的图书馆和信息中心,也是教学和研究服务的学术机构。”展馆的性质和使命。 21世纪是信息化的时代。社会经济的可持续发展离不开高等教育。今天,随着信息资源的多样化,网络的传播,全球化的共享,运营商的多样化以及服务的个性化,传统的图书馆信息服务模式和信息服务环境已无法适应现代社会的发展。作为知识信息中心,大学图书馆隐藏着巨大的信息资源。信息时代给大学图书馆带来了巨大的影响和挑战,也带来了发展机遇。

论高校图书馆信息服务创新

作为信息中心,图书馆应随着信息化水平的不断提高而发展。大学图书馆是学校教学和科研工作的信息宝库。高校图书馆技术发展水平直接影响着高校图书馆信息服务的发展。只有信息服务技术开发能力与高校图书馆利益相结合,才能推动高校图书馆信息服务技术的发展,同时为实现高校图书馆信息服务目标提供保障。信息资源系统的变化和用户对信息的不同需求,高校图书馆员工的转变和创新的服务理念,树立“客户至上,服务第一”的理念,不断提高网络信息意识。服务。此外,改变观念,增强信息商品化,信息处理,分析和开发的意识,形成各种信息软件,二次文献,特殊服务等信息产品,提供有价值的,有偿的信息服务。

进入数字大学图书馆信息服务也进入市场,引入竞争理念,拓展服务工作的内涵和外延,为用户提供及时的信息产品和服务。通过高校图书馆的信息服务,可以提高大学生的综合素质,开阔视野,扩大知识面。为教师教学和科研工作提供丰富的信息资源,对推动教育科学研究的发展起到了重要作用。

在21世纪,现代信息的快速发展,高等教育信息化一直走在了时代的前列。随着计算机技术的快速发展,信息的数字化或数字信息的快速发展,在线书籍或在线期刊等非纸质存储方法的信息 - 越来越多的虚拟馆藏,其中使用丰富的馆藏资源为不同专业的教师和学生提供学习教学和研究所需的信息。但是,由于机制,资金,人员和设备的限制,服务工作有很多局限性。同时,它也限制了服务人员的思想,缺乏主动服务的精神。因此,服务意识不高,服务水平相对较低。其次,图书馆的人员编制不适合信息化。目前,虽然图书馆工作人员在学术上并且标题结构趋于完整,但面对新形势的变化,员工的思维能够与时俱进。适应新时代和新发展的需要。具有进取精神的人是否是高校图书馆创新的挑战。

现代计算机技术,通信技术和信息数字化技术正在彻底改变社会的知识传播,信息组织和学习方法。网络技术的快速发展带来了全球信息资源的共享和人类社会的巨大合作。信息产业的发展打破了国家之间的界限,大大缩短了现实世界的时空距离。信息技术的发展和人类信息传播方式的变化为图书馆服务的创新带来了难得的机遇。

论高校图书馆信息服务创新

为了开展高质量的知识服务,高校图书馆必须建立一个具有个性特征的丰富的文献资源数据库,以满足各级客户的各种需求。

(1)服务理念的创新。服务用户是图书馆工作的重点和图书馆的基本功能。提高服务质量和服务水平是服务创新的核心,服务理念的创新是服务创新的前提。只有改进服务理念,才能将地图大使馆的服务工作提升到新的水平,为用户提供更好的服务。

服务理念的创新变被动服务为主动服务,与用户积极互动,倡导充分服务,全面了解科研、教学的开展情况,学科发展的最新信息,用户对图书馆建设方面的积极建议,充分调研用户的不同需求,将信息服务模式由“以馆藏为中心”转变为“以用户为中心”,把信息资源以最方便、快捷的方式送到最需的用户的手中,让用户花费最少的精力与时间,得到最好的服务。

(2)服务方式的创新。高校图书馆的工作宗旨就是服务,对服务方式不断进行创新,必然能够促进服务质量的提升,并全方位满足用户的需求。服务方式的创新,求开展数字化信息的建设与服务、加强交互式网络服务方式、提倡用户的个性化服务。图书馆数字化信息服务具有及时性、方便性、针对性和易用性等特点,通过指导用户使用数字化文献数据库、浏览数字化信息资源、检索馆藏图书目录信息等服务方式,可以满足用户的多样需求。交互式网络技术服务可以通过电子信箱、电子公告、电子留言薄、数据传输、远程登录电子图书馆等方式实现。对用户的个性化服务可以使得用户的个性化需求得到满足,增加用户对图书馆的兴趣,提高用户利用图书馆的积极性。

(3)服务内容的创新。服务内容的创新是高校图书馆服务创新的主体,是信息资源服务的基础。不仅保存好传统的馆藏文献资源,还增添新的文献,并创建具有专业特色的数据库。并且增加网络信息资源的收集与获取,对网络知识进行加工与提炼,形成二三次文献的信息产品。

四、结论

高校图书馆是高校的信息中心,是教学和科研的重组成部分,只有不断更新服务理念、开拓服务方式、拓展服务内容,进行高校图书馆服务创新,才能顺应时代发展,为用户提供快速、准确、完善的服务,推动高校教学与科研的进步。总而言之,高校图书馆文献信息服务创新工作是一项系统工程,一定适应社会发展的需求,与时俱进,开拓创新,只坚持这样,创新工作一定会取得好成绩,服务工作就会打开光辉灿烂的新局面。

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